La gestión de redes sociales es un conjunto de acciones diarias que desarrollas en tus medios para promocionar no solo tu negocio, sino principalmente para acercar y fidelizar a los usuarios. Estas acciones van desde la elección de la red social en la que crearás un perfil hasta el análisis de un contenido a ser publicado. Para conseguir los objetivos marcados el Community Manager debe realizar una correcta gestión según el Social Media Plan. Pero no solo debe limitarse a publicar el contenido programado, es importante generar conversaciones con la comunidad, resolver sus dudas y preguntas y monitorizar para conocer las oportunidades o resolver aquellas críticas que pueden afectar a la marca.
La importancia del buen monitoreo de tus redes sociales se fundamenta en el hecho de que son una de las principales herramientas para interactuar con tu público. Asimismo, es también con ellas que abres un espacio para que las personas conozcan mejor tu trabajo ya que, como dijimos, es posible convertirlos en una verdadera vitrina de tu negocio. Puedes, por ejemplo, promocionar mejor tus productos o servicios por medio de imágenes, textos e incluso videos.
Asesorías
Hoy las redes sociales son básicas si tenes un emprendimiento y estás empezando a vender. Si necesitas empezar a aprender como gestionar tus redes sociales contáctame.
